ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про надання доступу до самостійного цифрового продукту

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Кравцова Олега Альбертовича, РНОКПП 2312307495 (далі — «Виконавець»), укласти з фізичною особою електронний договір про надання строкового доступу до самостійного цифрового продукту на умовах, викладених нижче.

1.2. Договір є публічним договором і договором приєднання відповідно до статей 633, 634, 641 і 642 Цивільного кодексу України та укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

1.3. До відносин сторін щодо цифрового контенту та цифрових функцій застосовуються Закон України «Про цифровий контент та цифрові послуги» і законодавство про захист прав споживачів.

1.4. Опис цифрового продукту, склад матеріалів і функцій, ціна, строк доступу, технічні вимоги та інші умови відповідного тарифу, оприлюднені на Сайті до оплати, є невід’ємною частиною цього Договору.

2. Терміни

2.1. Сайт — вебсайт Виконавця за адресою https://eng-education.com.ua/ та пов’язані з ним вебсторінки, через які оформлюється доступ до Платформи.

2.2. Платформа — цифрове програмне середовище, яке забезпечує розміщення, оброблення, зберігання і відображення цифрового контенту та даних Користувача, роботу особистого кабінету, автоматизованих тестів і статистики.

2.3. Цифровий продукт — визначений Тарифом набір записаних цифрових курсів, що складаються з відео- та аудіоматеріалів, текстів, презентацій, інтерактивних завдань, автоматизованих тестів та інших цифрових матеріалів і функцій для самостійного використання.

2.4. Користувач — фізична особа, якій надано доступ до Цифрового продукту та яка використовує його самостійно.

2.5. Замовник — повнолітня дієздатна фізична особа, яка акцептує цей Договір та оплачує Тариф для себе або для іншого Користувача, зокрема для неповнолітньої особи, законним представником якої вона є.

2.6. Тариф — сукупність умов щодо складу Цифрового продукту, строку доступу, ціни, способу оплати та функціональних обмежень.

2.7. Особистий кабінет — захищений персоналізований розділ Платформи, доступ до якого здійснюється після авторизації.

3. Предмет Договору та характер цифрового продукту

3.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу строковий невиключний доступ до Цифрового продукту відповідно до обраного Тарифу, а Замовник зобов’язується оплатити такий доступ, якщо Тариф є платним.

3.2. Доступ може включати:

перегляд записаних відео- та аудіоматеріалів і текстового контенту;

виконання інтерактивних завдань і проходження автоматизованих тестів;

збереження відповідей, результатів, прогресу та автоматично сформованої статистики;

використання особистого кабінету та інших програмних функцій, прямо зазначених в описі Тарифу.

3.3. Цифровий продукт призначений виключно для самостійного використання Користувачем у власному темпі. Користувач самостійно обирає послідовність, час і тривалість роботи з матеріалами.

3.4. У межах цього Договору Виконавець не проводить індивідуальних або групових занять, вебінарів чи інших заходів у реальному часі; не призначає викладача або наставника; не формує розклад; не перевіряє завдання людиною; не надає предметних, методичних, репетиторських чи освітніх консультацій.

3.5. Технічна підтримка обмежується питаннями реєстрації, оплати, авторизації, доступу та роботи програмних функцій Платформи й не є викладанням або консультуванням щодо змісту матеріалів.

3.6. Цей Договір не є договором про надання освітніх, викладацьких, консультаційних або репетиторських послуг. Виконавець не видає дипломів, свідоцтв, кваліфікацій чи інших документів про освіту. Автоматично сформовані результати тестів, відомості про прогрес або електронні позначки про завершення матеріалів мають виключно інформаційний характер.

3.7. Конкретний результат використання Цифрового продукту залежить від самостійної активності Користувача, тому Виконавець не гарантує досягнення певного рівня знань, навичок, оцінки або професійного результату.

4. Укладення Договору та акцепт

4.1. До акцепту Замовнику надається можливість ознайомитися з цим Договором, Політикою конфіденційності, описом Тарифу, ціною, строком доступу та основними технічними вимогами.

4.2. Акцептом цієї оферти є сукупність дій: заповнення форми замовлення або реєстрація Особистого кабінету, підтвердження ознайомлення з умовами шляхом проставлення відповідної електронної позначки та оплата платного Тарифу. Для безоплатного доступу акцептом є реєстрація і підтвердження згоди з умовами.

4.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання Виконавцем електронного повідомлення про акцепт, а щодо платного Тарифу — також підтвердження успішної оплати, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

4.4. Відомості про замовлення та редакція умов, що діяла на момент акцепту, можуть зберігатися Виконавцем в електронній формі. Користувач може зберегти або роздрукувати текст Договору.

4.5. Якщо Користувач не має необхідного обсягу цивільної дієздатності, Договір в його інтересах укладає законний представник, який відповідає за правомірність реєстрації та використання Платформи.

5. Реєстрація та Особистий кабінет

5.1. Користувач зобов’язаний надати достовірні й актуальні дані, необхідні для реєстрації, оплати та надання доступу.

5.2. Користувач самостійно забезпечує конфіденційність даних авторизації та невідкладно повідомляє Виконавця про втрату доступу або підозру на несанкціоноване використання Облікового запису.

5.3. Обліковий запис і право доступу є персональними. Забороняється передавати їх третім особам, одночасно використовувати кількома особами, обходити технічні обмеження, автоматизовано завантажувати контент або втручатися в роботу Платформи.

5.4. Виконавець може тимчасово обмежити доступ для усунення загрози безпеці, проведення технічних робіт, виконання вимог закону або припинення істотного порушення цього Договору.

6. Права та обов’язки Виконавця

6.1. Виконавець зобов’язаний:

надати доступ у складі та на строк, визначені обраним Тарифом;

підтримувати роботу Платформи з урахуванням планових робіт, оновлень і зовнішніх технічних обставин;

надавати технічну підтримку та розглядати звернення Користувачів;

дотримуватися вимог законодавства щодо цифрового контенту, електронної комерції, захисту прав споживачів та персональних даних.

6.2. Виконавець має право:

оновлювати інтерфейс, програмні модулі й матеріали без погіршення основних характеристик уже оплаченого доступу;

залучати постачальників хостингу, платіжні сервіси, розробників та інших технічних підрядників;

обмежити або припинити доступ у разі істотного чи повторного порушення Договору після повідомлення Користувача, крім випадків, коли негайне обмеження необхідне для безпеки або виконання закону.

7. Права та обов’язки Користувача

7.1. Користувач має право отримувати доступ відповідно до Тарифу, звертатися до технічної підтримки, вимагати приведення Цифрового продукту у відповідність та користуватися іншими правами, передбаченими законом.

7.2. Користувач зобов’язаний:

використовувати Платформу законно, добросовісно, особисто та в межах наданого доступу;

не копіювати, не записувати, не поширювати, не продавати й не надавати третім особам матеріали або доступ поза межами, прямо дозволеними цим Договором чи законом;

не поширювати шкідливе програмне забезпечення, не збирати дані несанкціонованим способом і не порушувати роботу Платформи;

своєчасно сплачувати вартість платного Тарифу.

8. Ціна та порядок оплати

8.1. Ціна, валюта платежу, строк і склад доступу визначаються на сторінці обраного Тарифу до моменту оплати. Зазначена ціна є остаточною та включає податки й обов’язкові платежі, що відповідно до закону підлягають включенню до ціни.

8.2. Оплата здійснюється безготівково через доступні на Сайті платіжні сервіси або іншим зазначеним Виконавцем способом. Виконавець не отримує повні реквізити платіжної картки, якщо платіж обробляє окремий платіжний надавач.

8.3. Якщо Замовник використовує банківський кредит, розстрочку чи продукт «Оплата частинами», відносини щодо фінансування виникають між Замовником і відповідним банком або фінансовою установою. Комісії та графік платежів визначаються їхніми умовами.

8.4. Обов’язок Замовника з оплати вважається виконаним після підтвердження платежу платіжним надавачем.

8.5. Зміна ціни не поширюється на вже оплачений строк доступу, якщо інше прямо не погоджено із Замовником.

9. Надання доступу, відповідність і технічні умови

9.1. Доступ активується після підтвердження оплати або в інший строк, прямо зазначений в описі Тарифу.

9.2. Строк доступу обчислюється з моменту активації, якщо інше не зазначено на сторінці Тарифу.

9.3. Для використання потрібні сумісний пристрій, актуальний браузер або інше зазначене програмне забезпечення та стабільне інтернет-з’єднання. Витрати на пристрій і доступ до Інтернету Користувач несе самостійно.

9.4. У разі невідповідності або технічної неможливості доступу Користувач повідомляє Виконавця та надає достатній опис проблеми. Виконавець безоплатно усуває невідповідність у розумний строк або вчиняє інші дії, передбачені законом.

9.5. Планові технічні роботи, короткочасні перебої та збої зовнішніх сервісів самі по собі не припиняють Договір. Якщо істотну невідповідність не усунуто або доступ фактично не надано, Користувач має права, встановлені законом, включно з пропорційним зменшенням ціни чи відмовою від Договору у передбачених законом випадках.

10. Відмова від Договору та повернення коштів

10.1. Замовник має право відмовитися від дистанційного договору в порядку та межах, установлених законодавством про захист прав споживачів.

10.2. Якщо надання цифрового контенту без матеріального носія починається одразу після оплати, до активації доступу Виконавець отримує окрему явну згоду Замовника на початок надання до спливу строку для відмови та підтвердження усвідомлення наслідків для права на відмову — у випадках і межах, передбачених законом.

10.3. Заява про відмову від Договору або повернення коштів надсилається на olegkkk1963@ukr.net із даними, достатніми для ідентифікації замовлення та платежу.

10.4. Повернення здійснюється тим самим способом, яким проведено оплату, якщо інше не погоджено сторонами або не випливає з правил платіжного надавача.

10.5. У разі оплати банківським кредитом, розстрочкою чи «Оплатою частинами» припинення фінансування та взаєморозрахунки додатково регулюються договором Замовника з відповідним банком. Виконавець повертає належну суму за процедурою платіжного надавача.

10.6. Цей розділ не обмежує прав споживача у разі ненадання, прострочення надання або невідповідності Цифрового продукту.

11. Інтелектуальна власність

11.1. Майнові права на програмне забезпечення, структуру Платформи, дизайн, бази даних і цифрові матеріали належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.

11.2. Користувачу на строк Тарифу надається обмежене, невиключне та непередаване право особисто переглядати й використовувати Цифровий продукт у некомерційних цілях.

11.3. Без письмового дозволу правовласника забороняється копіювати, записувати, відтворювати, публікувати, перекладати, продавати, передавати, надавати публічний доступ, декомпілювати або іншим способом використовувати контент чи програмні компоненти поза функціональністю Платформи, крім випадків, прямо дозволених законом.

12. Персональні дані та електронні повідомлення

12.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, оприлюдненої на Сайті.

12.2. Дані обробляються, зокрема, для реєстрації, авторизації, виконання Договору, обробки платежів, надання технічної підтримки, збереження прогресу, забезпечення безпеки, виконання вимог закону та захисту прав сторін.

12.3. Повідомлення, необхідні для виконання Договору, можуть надсилатися на електронну пошту, номер телефону або в Особистий кабінет. Маркетингові повідомлення надсилаються лише за наявності належної правової підстави та можуть бути відключені.

13. Відповідальність і обставини непереборної сили

13.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та законодавства України.

13.2. Виконавець не відповідає за неможливість доступу, спричинену несправністю пристрою, програмного забезпечення, інтернет-з’єднання чи платіжного інструменту Користувача, а також за роботу зовнішніх сервісів поза розумним контролем Виконавця.

13.3. Жодне положення цього Договору не виключає і не обмежує відповідальність Виконавця або права споживача, якщо таке виключення чи обмеження заборонене законом.

13.4. Сторона звільняється від відповідальності за порушення, спричинене обставинами непереборної сили, на період їх дії, якщо повідомить іншу сторону у розумний строк і вживатиме розумних заходів для мінімізації наслідків.

14. Строк дії, зміна та припинення

14.1. Договір діє з моменту акцепту до завершення строку доступу та повного виконання сторонами зобов’язань.

14.2. Виконавець може змінювати умови на майбутнє шляхом оприлюднення нової редакції на Сайті. Зміни, що впливають на вже оплачений доступ, застосовуються лише у випадках, порядку та з повідомленням, передбачених законом.

14.3. Користувач може припинити використання Платформи та подати запит на видалення Облікового запису. Це не припиняє зобов’язань, які виникли раніше, і не зобов’язує видаляти дані, що мають зберігатися відповідно до закону.

14.4. Виконавець може припинити Договір у разі істотного або повторного порушення Користувачем після надання розумного строку для усунення порушення, якщо негайне припинення не вимагається законом, безпекою або характером порушення.

15. Звернення, спори та реквізити

15.1. Звернення, скарги й вимоги надсилаються на електронну адресу Виконавця. Вони розглядаються у строк, установлений законом, а якщо такий строк не встановлено — протягом 15 календарних днів.

15.2. Сторони прагнуть урегулювати спір шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується компетентним судом відповідно до законодавства України з дотриманням правил захисту прав споживача.

Реквізити Виконавця