ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

та захисту персональних даних

Ця Політика визначає порядок збирання, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://eng-education.com.ua/ і цифрової платформи, доступ до якої оформлюється через цей вебсайт.

Політика розроблена відповідно до Конституції України, законів України «Про захист персональних даних», «Про інформацію», «Про електронну комерцію», інших актів законодавства України, а якщо це застосовується до конкретних відносин — Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Кравцов Олег Альбертович, РНОКПП 2312307495, місце реєстрації: 08290, Київська обл., Бучанський р-н, смт Гостомель, вул. Бучанське шосе, будинок 21В (далі — «Підприємець»).

Відвідуючи Сайт, реєструючись на Платформі або надаючи персональні дані, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

1. Терміни

1.1. Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.2. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, пов’язаних зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням, передачею, знеособленням, блокуванням або знищенням персональних даних.

1.3. Користувач — фізична особа, яка відвідує Сайт, реєструється на Платформі або самостійно використовує її цифрові матеріали та функції.

1.4. Сайт — вебсайт за адресою https://eng-education.com.ua/ та пов’язані з ним вебсторінки.

1.5. Платформа — цифрове програмне середовище, що забезпечує розміщення, оброблення, зберігання і відображення цифрового контенту та даних Користувача, роботу особистого кабінету, автоматизованих тестів, прогресу та статистики.

1.6. Цифровий продукт — записані цифрові курси, що складаються з відео- й аудіоматеріалів, текстів, презентацій, інтерактивних завдань, автоматизованих тестів та інших цифрових матеріалів і функцій для самостійного використання.

1.7. Особистий кабінет — персоналізований захищений розділ Платформи, доступ до якого здійснюється після авторизації.

1.8. Файли cookie — невеликі файли даних, що зберігаються на пристрої Користувача та використовуються для роботи Сайту, безпеки, збереження налаштувань і, за наявності належної правової підстави, аналітики чи реклами.

2. Призначення Платформи

2.1. Підприємець надає Користувачу строковий доступ до самостійного Цифрового продукту відповідно до обраного тарифу.

2.2. Користувач може самостійно переглядати записані матеріали, виконувати інтерактивні завдання, проходити автоматизовані тести та переглядати прогрес і статистику.

2.3. Платформа не передбачає регулярного викладання, занять у реальному часі, призначення викладача або наставника, перевірки завдань людиною, предметних чи методичних консультацій або взаємодії між учнем і викладачем.

2.4. Обробка персональних даних здійснюється для роботи Сайту та Платформи, надання доступу до Цифрового продукту, виконання публічної оферти й інших законних цілей, визначених цією Політикою.

3. Персональні дані, які можуть оброблятися

3.1. Підприємець може обробляти:

ім’я та прізвище;

номер телефону й адресу електронної пошти;

дату народження або вікову категорію, якщо це необхідно для відповідного функціоналу чи підтвердження повноважень законного представника;

дані профілю, ідентифікатор Облікового запису та налаштування;

інформацію про обраний тариф, суму, дату, спосіб і статус оплати без зберігання повних реквізитів платіжної картки;

відповіді на завдання, результати автоматизованих тестів, прогрес і статистику використання;

звернення до технічної підтримки та історію комунікацій;

IP-адресу, тип пристрою, браузер, операційну систему, дату й час входу, технічні журнали, cookie та інші технічні дані;

інші дані, які Користувач добровільно надає під час використання Сайту або Платформи.

3.2. Підприємець не має наміру збирати спеціальні категорії персональних даних, зокрема відомості про расове чи етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, стан здоров’я, статеве життя, біометричні чи генетичні дані.

3.3. Користувач не повинен передавати через Платформу персональні дані третіх осіб без належної правової підстави.

4. Підстави та джерела отримання даних

4.1. Персональні дані можуть оброблятися на підставі:

згоди Користувача;

необхідності укладення та виконання договору з Користувачем;

виконання обов’язків Підприємця, встановлених законодавством;

законного інтересу щодо забезпечення безпеки, підтримки, захисту прав і вдосконалення Платформи, якщо такий інтерес не переважає права Користувача;

інших підстав, передбачених законодавством.

4.2. Дані можуть отримуватися під час відвідування Сайту, реєстрації та авторизації, заповнення профілю, вибору тарифу й оплати, перегляду матеріалів, виконання завдань, проходження тестів, звернення до технічної підтримки або надання згоди на інформаційні чи рекламні повідомлення.

4.3. Якщо реєстрація, авторизація або оплата здійснюється через сторонній електронний сервіс, Підприємець отримує лише дані, необхідні для відповідної операції та дозволені Користувачем або законом.

5. Мета обробки персональних даних

5.1. Персональні дані обробляються з метою:

реєстрації, ідентифікації та авторизації Користувача;

створення й обслуговування Особистого кабінету;

надання, обліку та припинення доступу до Цифрового продукту;

забезпечення роботи записаних матеріалів, інтерактивних завдань, автоматизованих тестів, прогресу та статистики;

обробки оплат і повернень без зберігання повних карткових реквізитів;

виконання публічної оферти та розгляду звернень;

надання технічної підтримки;

запобігання шахрайству, порушенням правил користування та несанкціонованому доступу;

виконання бухгалтерських, податкових та інших законодавчих вимог;

аналізу стабільності, безпеки та вдосконалення Платформи;

надсилання маркетингових повідомлень за наявності належної правової підстави.

5.2. Дані про відповіді, прогрес і результати тестів обробляються автоматично для відображення Користувачу та не використовуються для прийняття рішень, що створюють для нього юридичні наслідки або мають аналогічний істотний вплив.

5.3. Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із цілями, для яких вони були зібрані.

6. Файли cookie та подібні технології

6.1. Сайт може використовувати:

необхідні cookie — для авторизації, безпеки та основної роботи Сайту і Платформи;

функціональні cookie — для збереження налаштувань Користувача;

аналітичні cookie — для отримання узагальненої статистики та вдосконалення роботи;

рекламні cookie — лише за наявності згоди, якщо така згода вимагається законом.

6.2. Необхідні cookie застосовуються для надання запитаного функціоналу. Необов’язкові cookie використовуються після отримання згоди, якщо це передбачено законом.

6.3. Користувач може змінити налаштування cookie у відповідному інтерфейсі Сайту або браузері. Вимкнення необхідних cookie може призвести до недоступності окремих функцій.

6.4. Сторонні сервіси аналітики чи реклами обробляють дані також відповідно до власних політик конфіденційності.

7. Передача даних третім особам

7.1. Персональні дані можуть передаватися лише в необхідному обсязі:

постачальникам хостингу, хмарної інфраструктури та резервного копіювання;

розробникам і постачальникам технічної підтримки;

сервісам електронної пошти, повідомлень, авторизації та аналітики;

банкам, платіжним системам, еквайринговим установам та іншим платіжним надавачам;

бухгалтерам, аудиторам, юристам та іншим професійним консультантам;

державним органам — у випадках і порядку, встановлених законом;

іншим особам — за згодою Користувача або на іншій законній підставі.

7.2. Особи, залучені до обробки даних, отримують лише обсяг, необхідний для виконання відповідних функцій, і повинні забезпечувати конфіденційність та належний захист.

7.3. Відгук, ім’я, зображення, аудіо- чи відеоматеріали Користувача можуть бути оприлюднені лише за окремою згодою або на іншій належній правовій підставі.

8. Транскордонна передача

8.1. Для роботи Сайту та Платформи можуть використовуватися сервери й сервіси, розташовані за межами України.

8.2. Транскордонна передача здійснюється відповідно до законодавства України та, якщо застосовується, GDPR, із використанням належних договірних, організаційних і технічних гарантій.

9. Строк зберігання та захист даних

9.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для визначених цілей, виконання договору, дотримання законодавчих вимог і захисту законних інтересів Підприємця.

9.2. Після завершення доступу або видалення Облікового запису окремі дані можуть зберігатися протягом строків, установлених бухгалтерським, податковим та іншим законодавством, а також протягом строку позовної давності.

9.3. Підприємець застосовує правові, організаційні та технічні заходи захисту, зокрема розмежування доступу, автентифікацію, резервне копіювання, захищене з’єднання, журналювання подій і обмеження доступу залучених осіб.

9.4. Жоден спосіб передавання або зберігання даних не гарантує абсолютної безпеки. У разі виявлення порушення безпеки Підприємець діє відповідно до вимог застосовного законодавства.

10. Права Користувача

10.1. Користувач має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження, мету обробки та володільця своїх персональних даних;

отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних і доступ до власних даних;

вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

пред’являти вмотивовану вимогу щодо заперечення проти обробки;

вимагати обмеження обробки, блокування або видалення даних у випадках, передбачених законом;

відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;

відмовитися від маркетингових повідомлень;

звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

користуватися іншими правами, передбаченими законодавством.

10.2. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання, і не припиняє обробку, необхідну для виконання договору чи законодавчих обов’язків.

10.3. Для реалізації прав Користувач надсилає звернення на olegkkk1963@ukr.net. Підприємець може запросити інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.

10.4. Звернення розглядається у строк, установлений законодавством.

11. Дані неповнолітніх

11.1. Якщо Користувач не має необхідного обсягу цивільної дієздатності для самостійного укладення договору або надання згоди, відповідні дії здійснює його законний представник.

11.2. Законний представник відповідає за достовірність наданих даних, правомірність реєстрації та використання Платформи неповнолітньою особою.

12. Зміни до Політики

12.1. Підприємець може змінювати цю Політику у зв’язку зі зміною законодавства, функціоналу Платформи або порядку обробки персональних даних.

12.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в її тексті.

12.3. Користувачу рекомендується періодично перевіряти актуальну Політику на Сайті.

13. Контактна інформація

З питань обробки персональних даних і реалізації прав Користувач може звернутися до Підприємця за реквізитами нижче.

Реквізити Виконавця